التطبيب عن بعد

توفر منصة التطبيب عن بعد لدينا جودة فيديو عالية الدقة مع بث تكيفي يتكيف مع عرض النطاق الترددي المتاح. يدعم النظام دقة فيديو من 720p إلى 1080p، مما يضمن تواصلاً مرئياً واضحاً بين الأطباء والمرضى. تقوم المنصة تلقائياً بتحسين جودة الفيديو بناءً على ظروف الشبكة، وتتضمن ميزات مثل مشاركة الشاشة لمراجعة الصور الطبية أو المستندات، وإمكانية التسجيل لأغراض التوثيق عند الترخيص.

الأمان هو أولويتنا القصوى. جميع استشارات التطبيب عن بعد تستخدم تشفيراً شاملاً (E2E) بمعايير تشفير AES-256. يتم حماية بيانات المرضى وفقاً للوائح الخصوصية في الرعاية الصحية بما في ذلك HIPAA ومتطلبات السلطات الصحية في دول مجلس التعاون الخليجي. تتضمن المنصة المصادقة الآمنة، ونقل البيانات المشفر، والتخزين السحابي الآمن، ومهلة الجلسة التلقائية، ومسارات تدقيق كاملة لجميع عمليات الوصول إلى معلومات المرضى.

نعم، يتضمن حل التطبيب عن بعد لدينا تطبيقات محمولة أصلية لكل من منصتي iOS و Android. يمكن للمرضى تنزيل التطبيق من App Store أو Google Play، وحجز المواعيد، وإجراء استشارات الفيديو، وعرض الوصفات الطبية، والوصول إلى تاريخهم الطبي، وإجراء الدفعات مباشرة من هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية. تم تحسين تطبيقات الهاتف المحمول لسيناريوهات النطاق الترددي المنخفض وتعمل بشكل موثوق حتى مع اتصال إنترنت متوسط.

بالتأكيد. تم تصميم منصة التطبيب عن بعد لدينا للتكامل بسلاسة مع نظام HIMS من ميداس وأنظمة EMR الشائعة الأخرى من خلال واجهات HL7 القياسية وواجهات برمجة التطبيقات. يسمح التكامل بمزامنة بيانات المرضى تلقائياً، والوصول في الوقت الفعلي إلى السجلات الطبية أثناء الاستشارات، ونقل الوصفات الطبية تلقائياً إلى أنظمة الصيدليات، والفوترة الموحدة. بالنسبة لأنظمة غير ميداس، نوفر وثائق API ودعم التكامل لضمان الاتصال السلس.

تتضمن المنصة التكرار المدمج وآليات التبديل التلقائي. إذا فقد اتصال الفيديو، يحاول النظام تلقائياً إعادة الاتصال. إذا استمرت المشكلة، يتلقى كل من الطبيب والمريض إشعارات بخيارات اتصال بديلة. تتضمن المنصة خيار الصوت فقط كاحتياطي، ومراسلة الدردشة داخل التطبيق، والقدرة على إعادة جدولة الموعد. فريق الدعم الفني لدينا المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع جاهز للمساعدة في أي مشاكل تقنية، ويتم حفظ بيانات جلسة الاستشارة تلقائياً لمنع فقدان البيانات.